Il servizio si rivolge a bambini e ragazzi minorenni (0-17 anni) residenti o rinvenuti nel territorio dei Comuni dell'Unione Rubicone e Mare e ai rispettivi nuclei familiari per i quali sia stato aperto un procedimento civile o penale presso l'Autorità Giudiziaria minorile o ordinaria a tutela del benessere del minore.

Il servizio garantisce l'esecuzione dei provvedimenti emessi dal Tribunale per i Minorenni, dal Tribunale Ordinario o dal Giudice Tutelare volti a verificare le condizioni di vita del minore e le capacità educative dei genitori in contesti di grave pregiudizio, trascuratezza o abbandono. Le prestazioni includono la conduzione di colloqui clinico-sociali con il nucleo, visite domiciliari di controllo, osservazioni delle relazioni familiari, stesura di relazioni tecniche periodiche per la Magistratura, l'attivazione di prescrizioni e il monitoraggio dei nuclei familiari. Nei casi d'urgenza l'équipe attiva gli interventi di protezione immediata ai sensi dell'art. 403 del Codice Civile. Il servizio è gestito dal Servizio Tutela Minori e Famiglia dell'Unione Rubicone e Mare in forma integrata con la Neuropsichiatria Infantile e i servizi AUSL.

Per accedere al servizio non è prevista una richiesta spontanea del cittadino, trattandosi di un intervento istituzionale d'ufficio. L'iter si attiva esclusivamente a seguito della ricezione di un decreto, ordinanza o mandato d'indagine formale emesso dal Tribunale per i Minorenni o dal Tribunale Ordinario. Ricevuto l'atto, il Servizio Tutela Minori dell'Unione convoca formalmente i genitori e i minori, pianifica gli accertamenti e avvia i colloqui e i monitoraggi previsti nel provvedimento giudiziario, formulando il progetto quadro istituzionale.

Per la costituzione del fascicolo e lo svolgimento dell'istruttoria disposta dal Giudice, l'ufficio acquisisce la copia completa del decreto o provvedimento dell'Autorità Giudiziaria richiedente, i documenti di identità validi e i codici fiscali di tutti i componenti del nucleo familiare. Vengono inoltre richiesti e acquisiti d'ufficio i dati anagrafici storici, le relazioni scolastiche, la documentazione clinico-sanitaria aggiornata del minore rilasciata dai servizi specialistici (AUSL/NPIA) ed eventuali memorie difensive o atti legali utili alla definizione del quadro socio-familiare.

Si ottiene l'esecuzione guidata delle indagini e l'attivazione dei percorsi di protezione, vigilanza o sostegno prescritti dall'Autorità Giudiziaria a tutela del minore. Il nucleo familiare riceve un monitoraggio professionale continuativo e l'attivazione degli interventi educativi o assistenziali inseriti nel progetto d'aiuto, mentre il Tribunale riceve le relazioni sociali e psicologiche specialistiche necessarie per l'adozione dei provvedimenti definitivi sulla responsabilità genitoriale o sull'affidamento.

Il servizio per gli adempimenti dell'autorità giudiziaria non segue scadenze del calendario amministrativo ed è operativo in modalità continuativa per la gestione delle emergenze e delle tutele in qualsiasi momento dell'anno. I tempi di avvio e le scadenze per il deposito delle risultanze dell'indagine socio-ambientale sono tassativi e direttamente vincolati ai termini di legge perentori stabiliti nei decreti e nei mandati emessi dai Magistrati o dalle Procure competenti.