Il servizio si rivolge a bambini, giovani e adulti con disabilità fisica, intellettiva o sensoriale (con certificazione di invalidità o ai sensi della Legge 104/92) residenti nei Comuni dell'Unione Rubicone e Mare, che non sono autonomi nell'uso dei mezzi pubblici e la cui rete familiare sia impossibilitata a garantire il trasporto.

La misura garantisce il diritto alla mobilità e all'inclusione sociale, favorendo l'accesso ai servizi educativi, riabilitativi e sanitari del territorio. Le prestazioni comprendono il prelievo della persona presso il domicilio, il trasporto protetto e l'accompagnamento all'interno della struttura di destinazione (come scuole, centri diurni, ospedali o ambulatori AUSL) per l'effettuazione di visite, terapie o attività quotidiane, con successivo rientro a casa. Il servizio è programmato dall'Unione e gestito operativamente in collaborazione con l'ASP del Rubicone e il terzo settore convenzionato.

Per accedere al servizio è necessario presentare una formale richiesta di attivazione del supporto. L'iter prevede di contattare lo Sportello Sociale del proprio Comune di residenza per effettuare un colloquio conoscitivo con l'Assistente Sociale territoriale dell'area Disabilità. L'operatore valuta il bisogno e la compatibilità con i flussi di trasporto attivi, inserendo la prestazione nel Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) dell'utente e coordinando la pianificazione dei viaggi con l'ufficio trasporti o l'associazione incaricata.

Per informazioni e per avviare la richiesta è necessario rivolgersi fisicamente agli Sportelli Sociali territoriali dell'Unione Rubicone e Mare attivi nei singoli Comuni:

Per completare l'istruttoria e definire l'eventuale quota di compartecipazione, il richiedente deve possedere e presentare l'attestazione ISEE Socio-Sanitario in corso di validità riferita alla persona con disabilità, un documento d'identità valido e la documentazione che attesti la necessità del trasporto (es. certificato di frequenza del centro diurno, piano terapeutico o foglio di prenotazione della visita medica), specificando le caratteristiche dell'ausilio utilizzato (es. carrozzina manuale o elettrica).

Si ottiene l'autorizzazione all'utilizzo del trasporto sociale e la pianificazione dei viaggi richiesti secondo i calendari e gli orari concordati nel progetto d'aiuto. L'utente beneficia della certezza di poter raggiungere in sicurezza i propri punti di riferimento educativi, sanitari o sociali, mentre il nucleo familiare ottiene un fondamentale sollievo logistico e organizzativo nella gestione quotidiana della persona con disabilità.

La richiesta per l'inserimento nel servizio di trasporto sociale può essere presentata in qualsiasi momento dell'anno, poiché lo sportello non prevede scadenze fisse (fatti salvi i termini specifici per l'avvio dell'anno scolastico nel caso dei minori). I tempi tecnici di attivazione dipendono dall'istruttoria della pratica da parte dell'Assistente Sociale e dalle disponibilità di posti e mezzi sui percorsi programmati dal soggetto gestore sul territorio.

L'accesso al servizio è subordinato alla residenza anagrafica in uno dei Comuni dell'Unione Rubicone e Mare e alla reale condizione di limitazione dell'autonomia accertata dal Servizio Sociale Professionale. La fruizione può comportare il pagamento di una quota di compartecipazione chilometrica o forfettaria mensile, calcolata o agevolata in base alle soglie dell'ISEE Socio-Sanitario. Il servizio può essere rimodulato, sospeso o interrotto per rinuncia scritta, trasferimento della residenza o variazione dei presupposti assistenziali definiti nel PAI.