Il servizio si rivolge a tutti i cittadini residenti nei Comuni dell'Unione Rubicone e Mare che svolgono il ruolo di caregiver familiare, assistendo in maniera stabile, continuativa e gratuita un familiare o un congiunto convivente che, a causa di malattia, infermità o disabilità grave, non è autonomo e necessita di assistenza a lungo termine.

La misura attua le linee guida della Legge Regionale Emilia-Romagna n. 2/2014 per valorizzare la figura del caregiver come componente fondamentale della rete di cura domiciliare. Il servizio prevede azioni concrete per prevenire il rischio di burnout, tra cui percorsi di formazione e addestramento alle pratiche di cura quotidiana (attraverso corsi specifici del Distretto), consulenze per l'adattamento dell'ambiente domestico, l'attivazione di reti di solidarietà, gruppi di auto-mutuo aiuto e supporto psicologico clinico. Il servizio supporta inoltre la definizione delle soluzioni di emergenza assistenziale e integra i caregiver nei Piani Assistenziali Individualizzati (PAI) coordinati dall'Unione e dall'AUSL.

Per accedere alle azioni di supporto è necessario formalizzare il proprio ruolo attraverso la sottoscrizione della scheda di riconoscimento regionale. L'iter prevede di contattare lo Sportello Sociale del proprio Comune di residenza per fissare un colloquio conoscitivo con l'Assistente Sociale territoriale di riferimento. Durante l'incontro viene esaminata la situazione assistenziale del nucleo e viene compilato il modulo ufficiale di autocertificazione. Una volta registrata la qualifica, il caregiver viene inserito nei programmi di affiancamento, orientamento ai servizi del distretto e nei percorsi formativi o di sollievo psicologico attivi.

Per informazioni e per presentare il modulo di autocertificazione è necessario fare riferimento fisicamente agli Sportelli Sociali territoriali gestiti dall'Unione Rubicone e Mare nei singoli Comuni

Per completare l'istruttoria tecnica e avviare i servizi di sostegno, il richiedente deve possedere e presentare il modulo di autocertificazione/scheda di riconoscimento del caregiver familiare debitamente compilato e firmato dalla persona assistita (o dal suo tutore/amministratore di sostegno in caso di incapacità), copia dei documenti di identità in corso di validità del caregiver e del beneficiario delle cure, e la documentazione sanitaria o il verbale di invalidità civile (con indennità di accompagnamento o art. 3 c. 3 L. 104/92) che attesti lo stato di non autosufficienza del congiunto assistito.

Si ottiene il riconoscimento formale della qualifica di caregiver familiare all'interno del sistema socio-sanitario locale e l'accesso gratuito a tutte le tutele e le opportunità di supporto previste dalla programmazione distrettuale. Ciò include l'inserimento nei percorsi di formazione e aggiornamento del lavoro di cura, l'accesso ai colloqui di supporto psicologico, la partecipazione ai gruppi di auto-mutuo aiuto e la priorità di orientamento nell'attivazione di interventi di sollievo domiciliare o semiresidenziale a favore della persona assistita.

La scheda di riconoscimento e la domanda per le azioni di supporto possono essere presentate in qualsiasi momento dell'anno presso gli sportelli dedicati, non essendo previste scadenze fisse per la presentazione delle istanze a sportello. I tempi di istruttoria e di rilascio dei servizi informativi o di primo orientamento da parte del Servizio Sociale Professionale sono immediati, mentre l'inserimento nei corsi di formazione strutturati o nei gruppi di supporto psicologico segue il calendario delle edizioni programmate periodicamente dall'Unione durante l'anno.

L'accesso alle misure di sostegno è strettamente subordinato alla residenza anagrafica del caregiver e della persona assistita in uno dei Comuni dell'Unione Rubicone e Mare, alla convivenza o alla comprovata stabilità e continuità dell'attività di cura prestata a titolo gratuito e volontario. Il servizio di supporto e l'utilizzo dei relativi strumenti informativi sono completamente gratuiti per i cittadini idonei. La qualifica e i relativi benefici decadono in caso di trasferimento della residenza fuori dal distretto, rinuncia formale scritta, inserimento definitivo della persona assistita in una struttura residenziale protetta a tempo pieno (CRA/RSD) o qualora vengano meno i presupposti di non autosufficienza valutati dall'équipe territoriale.